大江东｜防疫时间差：一只口罩背后的“上海效率”

小口罩大民生。1月29日，市委书记李强到口罩生产企业调研。

口罩口罩，已成家家户户的最盼最“俏”。上海市委书记李强近日专程到口罩生产企业实地检查调研，要求多措并举加强防控物资供应保障，进一步稳定市场、稳定预期。市政府也出台了《关于加强对零售药店口罩投放供应监管工作的通知》。

很快，上海排队买口罩的视频刷了屏，且听大江东工作室细说上海的“口罩故事”。

2月2日，居委会预约登记首日，“上海人买口罩”成了段子

2月2日一大早，为疫情忙碌的上海各个社区居委会又多了一桩事体：为居民们预约购买口罩。

在下辖两个小区852户人家的静安区天目西路街道和泰花园居委会口罩预约点，居委会工作人员7：30就已到岗。8点刚过，就有居民来咨询：户口不在此地，有房产证，能来预约口罩吗？“带上身份证和房产证就可以”的回答，让他放了心，随即说，家里还有口罩“囤货”，暂不预约。

拿着户口本和身份证来的居民吴阿姨成功预约，她告诉东姐，平时在家带小孩，没时间去药房排队买口罩，到居委会预约方便。80岁的高老先生也说，居委会预约制便捷，人少、不排队。他每天出门一次，骑车买菜，花费口罩一个，现在家里还有6个，预约购买5个，他和老伴两人够用好几天了，“政府不断改进措施，相信会越来越好！”

进入这个口罩预约点的居民，都要检测体温。每位停留不超过5分钟，未出现拥挤排队。每隔三个半小时，场所会消毒一次。居委会主任陈蕴琛说，预约发号发到下午4点，中午不休息。居民凭产证加身份证、户口簿加身份证预约，租户凭身份证或居住证加房产证复印件及房东授权书预约，每户限5个口罩。已预约居民等电话通知，到附近药房购买。

杨浦区长白新村街道图们居委会使用微信小程序实现了线上预约 居委会供图

2月2日下午3点，总共2430户人家的杨浦区长白新村街道图们居委会，已有近一半人家完成口罩预约登记：线上预约610户，线下430户。居委会预约登记点人流不断，却并未出现人员聚集、排长队，居委会干部长舒了一口气。

图们居民区党总支书记李芳对东姐说，为了不排队，她们动足脑筋，可以电话预约、委托楼组长预约，还用上了微信里报名接龙小程序。工作人员在小区81个楼栋张贴了带有报名小程序的口罩预约通知。居民不出家门就能手机预约，填上姓名、电话、地址、身份证号码，程序会自动生成编号。

李芳今晚加班，商量线上线下登记购买的比例顺序，让第一轮预约的居民尽快拿到预约券，在附近药店买到口罩。在小区平面图上，为每个预约成功的家庭做了标记，谁买谁未买，一目了然。每个居民区会有去药店购买的建议时段，以便尽量错开，减少排队。

“工作量大一点，但只要能圆满完成市政府交给基层的任务，居民反响也好，就值了。第一轮每家限购5只，是为了保证更多居民能买到，先应个急。”喉咙有点哑了的李芳说。

……

五角场街道南茶园居委会志愿者制作的预约登记提示 五角场街道供图

1月31日下午，上海市政府新闻发言人在疫情防控例行新闻发布会上宣布，上海调整口罩供应方式，居民在居委会预约登记，然后凭预约购买凭证、按电话通知或公告到指定药店购买。从通知到实施不过两天，各街道社区八仙过海，开发出短信、微信、小程序等多种线上方式，线下也从拉开距离排队、简化登记流程到怎样鉴别房产证、避免共用签字笔而产生交叉感染等，周到又细致。

这一天，“因为爱你，离你一米”排队登记口罩场景，上海人逗笑了世界。

昨天本报客户端刊发《排队间隔一米，全程静悄悄，上海人买口罩有多硬核》，阅读量迅速推高破了百万，各地网友纷纷点赞：

“真的惊着了！好自觉！”

“真硬核，没毛病！”

“体现了大上海的素质，也体现了城市管理者的素质，为上海点赞！”

这些天里，上海为了这只口罩，动了多少脑筋

上海市政府新闻发布会，这个话题几乎每次有媒体盯问：口罩难买，有什么措施？

疫情初起就持续采写抗疫新闻的东姐，太知道为了这只小口罩，上海怎样殚精竭虑。上海市政府官微“上海发布”，“口罩”总是主角。